LG전자 서비스센터 찾기 & 예약 방법 – 출장·방문·이브닝서비스 총정리
2026년 7월 1일LG전자 공식 홈페이지의 센터 찾기 메뉴에서 현재 위치나 주소를 입력하면 가까운 서비스센터의 위치·운영 시간·전화번호를 바로 확인할 수 있습니다.
lge.co.kr/support 접속 → '센터 찾기' 메뉴 클릭
시·도·구 선택 또는 주소 입력 → 반경 내 센터 목록 표시
운영 시간·전화번호·취급 제품·주차 가능 여부 확인. 방문 전 해당 센터에 전화해 수리 가능 여부 확인 권장
냉장고·세탁기·에어컨 등 대형 가전은 출장 서비스로 예약합니다. 서비스 매니저가 집으로 방문해 수리합니다.
홈페이지(lge.co.kr/support) · LG ThinQ 앱 · 전화(1544-7777) 중 선택. 홈페이지·앱이 가장 빠름
제품 카테고리 선택 → 모델명 또는 제조번호 입력 (제품 뒷면·바닥 스티커 확인). 모델명 모르면 '제품군 선택하여 예약하기' 이용
고장 증상 입력 → 희망 방문 날짜·시간 선택 (5분마다 잔여 일정 업데이트)
예약 완료 후 문자로 접수 내역 발송. 방문 당일 서비스 매니저가 사전 연락
TV·노트북·스마트폰 등 소형 제품은 센터 방문 예약이 편리합니다. 방문 예약 시 대기 없이 바로 서비스 받을 수 있습니다.
lge.co.kr/support/visit-center-reservation → 제품·센터·날짜 선택
주변 센터 목록에서 원하는 센터 선택. 취급 제품 미리 확인
예약 확인 문자 수신. 방문 시 신분증·구입 영수증 지참 권장
· 직장인을 위한 평일 18시 이후 방문 서비스
· 홈페이지·앱 예약 시 저녁 시간대 선택 가능 (지역·기사 일정에 따라 상이)
· 단, 이브닝 시간대(18시 이후)는 출장비 33,000원 적용 (주말·공휴일도 동일)
📅 예약 꿀팁
· 화요일·목요일 오전이 상대적으로 빠르게 잡힘 (월·금 오전, 주말은 혼잡)
· 여름 6~8월 성수기에는 에어컨 접수가 몰려 2~3주 대기 가능 → 지금 바로 접수
· 예약 전 모델명·제조번호·증상을 미리 메모해두면 상담 시간 단축
| 시간대 | 출장비(출장점검료) |
|---|---|
| 평일 기본 (9~18시) | 28,000원 |
| 평일 18시 이후 · 주말 · 공휴일 | 33,000원 |
| 여름 성수기 기본 (6~8월, 9~18시) | 33,000원 |
| 여름 성수기 18시 이후 · 주말 · 공휴일 | 38,000원 |
Q. 전화 예약과 온라인 예약 중 어느 것이 더 빠른가요?
성수기에는 온라인 예약이 훨씬 빠릅니다. 전화는 대기 시간이 길고 연결이 어렵습니다. 홈페이지(lge.co.kr) 또는 LG ThinQ 앱에서 24시간 즉시 예약 가능합니다.
Q. 보증기간 내에는 수리비가 무료인가요?
정상 사용 중 발생한 고장이라면 보증기간 내 무료 수리가 원칙입니다. 단, 소비자 과실(낙하·침수·임의 분해 등)로 인한 고장은 유상 수리됩니다. 제품 보증 기간은 구입일 기준입니다.
Q. 예약 후 변경·취소는 어떻게 하나요?
홈페이지 '예약 조회/변경' 메뉴(lge.co.kr/support/service-inquiry-reservation-status)에서 직접 변경·취소 가능합니다. 방문 당일 취소 시 다음 예약에 불이익이 있을 수 있습니다.
성수기에는 지금 바로 예약하는 것이 가장 빠른 방법입니다. ☎ 1544-7777
✉️ Park Jihye · junimom14@naver.com
